En este curso, los participantes desarrollarán habilidades avanzadas para comprender y abordar las necesidades específicas de sus clientes, implementando un enfoque consultivo en cada etapa del proceso de ventas. Aprenderán a utilizar preguntas abiertas de manera efectiva para descubrir problemas y oportunidades, lo que permitirá una comprensión más profunda de los desafíos del cliente. El curso se centrará en la creación de propuestas de valor que estén directamente alineadas con la resolución de estos problemas, demostrando cómo sus soluciones pueden aportar beneficios significativos. Además, los participantes adquirirán técnicas para cerrar acuerdos basados en la construcción de confianza y la personalización, garantizando relaciones a largo plazo y satisfacción del cliente. Al finalizar, los vendedores estarán preparados para aplicar un enfoque consultivo que no solo cierre ventas, sino que también genere relaciones duraderas y leales con sus clientes.
Desarrollo de habilidades para comprender y abordar las necesidades del cliente.
Implementación de un enfoque consultivo en el proceso de ventas.
Uso efectivo de preguntas abiertas para descubrir problemas y oportunidades.
Creación de propuestas de valor centradas en la solución de problemas del cliente.
Técnicas para cerrar acuerdos basadas en la confianza y la personalización.
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